Призупинення послуги

Призупинення - послуга, яка дозволяє тимчасово призупинити доступ до мережі Інтернет, без втрати коштів за період Вашої відсутності.

Ви можете безкоштовно активувати послугу призупинення, не більше ніж на 30 календарних днів протягом поточного року. Призупинити послугу можна не більше, ніж 1 раз на місяць.

Якщо ви використовували безкоштовні 30 календарних днів призупинення, вартість наступного призупинення становитиме 30 грн./Місяць (кошти будуть зняті з вашого особового рахунку та при достроковому відновленні на рахунок не повертаються).

Ви також можете активувати послугу «Призупинення» на 90 календарних днів за 50 грн. (Кошти будуть зняті з вашого особового рахунку та при достроковому відновленні на рахунок не повертаються).

У разі необхідності відновлення доступу до мережі Інтернет, раніше зазначеного Вами періоду, вартість відновлення послуги буде складати - 10 грн. з урахуванням ПДВ. 

Правила користування послугою:

1. Активізуючи послугу «Призупинення» Ви висловлюєте згоду на припинення доступу до мережі Інтернет в зазначений Вами період.

2. Дата, яку Ви вказали, як дата початку призупинення послуги, доступ до мережі Інтернет буде припинений, і відновлений в дату, зазначену, як закінчення послуги (для цього необхідно звернутися за телефонами 067-408-18-58 або 093-1- 700-700 (CallBack-Вам зателефонують).

3. У день відновлення послуги доступу до мережі Інтернет на Вашому особовому рахунку відбудеться перерахунок коштів, і кошти за період призупинення, будуть повернуті на Ваш особистий рахунок.

4. Якщо за період призупинення послуги доступу до мережі Інтернет, настане черговий розрахунковий період, то відновлення доступу можливо тільки за умови, що Ви поповните рахунок на необхідну суму після перерахунку.

Офіс

Пн-Пт з 09:00 до 19:00

м. Кременчук, вул. Пушкіна, 22 оф. 4

Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Абонентський Відділ

Пн-Нд з 08:00 до 22:00

(067) 408-18-58 багатоканальний
(095) 2-700-700 багатоканальний

Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

Тех. Підтримка

Цілодобово, без вихідних

(093) 1-700-700 багатоканальний
(095) 2-700-700 багатоканальний
Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.